Data apa yang kami simpan, dan kenapa
Data yang kami kumpulkan
- Akun. Saat masuk dengan Google, kami menerima nama dan alamat email akunmu. Kami tidak menerima kata sandi Google-mu.
- Profil. Nama, kampus, prodi, angkatan, semester, dan mata kuliah yang kamu pilih. Ini kamu isi sendiri.
- Aktivitas belajar. Jawaban yang kamu pilih, penanda paham/ulangi, hint yang dibuka, dan riwayat try out yang sudah selesai.
- Tutor AI dan Tanya AI. Pesan yang kamu tulis ke tutor AI, gambar yang kamu lampirkan (foto soal), dan soal yang sedang dibuka dikirim ke penyedia AI untuk menghasilkan jawaban. Gambar diproses sementara dan tidak kami simpan; hindari mengunggah foto yang memuat wajah, nama, NIM, atau data pribadi. Teks percakapan Tutor AI disimpan di akunmu agar bisa dibuka lagi dan dapat kamu hapus kapan saja dari menu Riwayat. Kami mencatat jumlah permintaan, ID soal, tahap, dan jumlah token. Bila kamu menilai jawaban AI (👍/👎), kami menyimpan penilaian itu bersama teks jawaban AI dan pesanmu sebelumnya.
- Pesanan dan pembayaran. Nominal, kode unik, kode promo, status pesanan, dan waktu pesanan. Pembayaran lewat QRIS diproses oleh bank atau e-wallet-mu; kami tidak menerima atau menyimpan nomor kartu maupun kredensial pembayaranmu. Bukti transfer yang kamu kirim lewat WhatsApp dipakai admin hanya untuk mencocokkan pembayaran.
- Laporan soal. ID soal, jenis masalah, dan keterangan yang kamu tulis.
- Masukan katalog. Kampus, prodi, mata kuliah, dan catatan yang kamu kirim melalui form request.
- Data teknis. Penyedia hosting mencatat alamat IP, jenis peramban, dan waktu akses pada log server, seperti layanan web pada umumnya.
Kami tidak memakai pelacak iklan atau analitik pihak ketiga, dan tidak menjual data pribadi.
Untuk apa data dipakai
- Menyimpan progres agar bisa dibuka di perangkat lain.
- Menjalankan Tanya AI dan membatasi pemakaian per akun agar biaya tetap terkendali.
- Memperbaiki soal, kunci, dan pembahasan berdasarkan laporan dan penilaian pengguna.
- Menentukan prioritas kampus dan mata kuliah baru berdasarkan masukan pengguna.
- Menjaga keamanan dan mencegah penyalahgunaan.
Pihak yang memproses data
- Google: layanan masuk.
- Supabase: basis data dan autentikasi (server di Singapura).
- Vercel: hosting aplikasi (fungsi server di Singapura).
- DeepSeek: penyedia model AI untuk Tanya AI. Penyedia ini berada di luar negeri, sehingga pesanmu diproses di luar Indonesia di bawah kebijakan mereka sendiri. Jangan menulis data pribadi (nomor identitas, alamat, kata sandi, dan sejenisnya) di Tanya AI.
Cookie dan penyimpanan di peramban
Aplikasi memakai cookie sesi untuk menjaga kamu tetap masuk, dan penyimpanan lokal peramban (localStorage) untuk menyimpan progres sementara serta preferensi di perangkatmu. Keduanya diperlukan agar aplikasi bekerja.
Berapa lama data disimpan
Selama akunmu ada. Tombol Hapus data saya di halaman Akun menghapus profil, progres bab, dan riwayat try out dari basis data dan dari perangkat itu. Catatan pemakaian Tanya AI, penilaian jawaban AI, laporan soal, dan masukan katalog tidak terhapus otomatis, dan akun masuk Google-mu juga tetap ada. Untuk penghapusan menyeluruh, hubungi kami di admin@expertcourse.id.
Hakmu
Kamu dapat meminta akses, koreksi, atau penghapusan datamu dengan menghubungi admin@expertcourse.id. Kami akan menanggapinya dalam waktu yang wajar.
Perubahan
Kebijakan ini dapat berubah seiring perkembangan ExCo, misalnya saat fitur berbayar ditambahkan. Perubahan penting akan diumumkan di aplikasi dan tanggal pembaruan di atas akan diubah.
Kontak
Pertanyaan tentang privasi: admin@expertcourse.id. Lihat juga Syarat Layanan.